CONQUISTANDO AL CLIENTE

CONQUISTANDO EL CLIENTE
ROQUE ANTONIO CARREÑO RAMIREZ


1. OFERTA AL MERCADO: Une se dedica al negocio de las telecomunicaciones, centrándose en telefonía por cable, televisión e internet, especialmente en las dos últimas, haciéndose sentir de la mejor manera ya que es la empresa con mayor cobertura en lo que ofrece además por el aval de pertenecer EPM, con sus aliados internacionales de orbital, con esta fortaleza y con la gama de servicios suplementarios adicionales a los adquiridos inicialmente por el cliente, hacen cada vez más fieles a los clientes, una muestra de valor es la excelente calidad de los servicios por un precio moderado que cada vez tiene más tendencia a la baja debido a la competencia y los avances tecnológicos que se hacen mas asequibles, este conjunto de atributos nos muestran el valor que plasman en sus servicios.
http://www.une.com.co/hogaressuroriente/index.php?option=com_content&task=view&id=237&Itemid=232

2. ENTREGA DE VALOR: Esta empresa es líder en su campo por los canales de distribución tan amplios que maneja, debido a su filosofía expansionista siempre pensando en alianzas estratégicas como las hechas con efecty para recaudos entre otras, cuando observamos estos canales notamos que posee el nivel tres del canal de distribución ya que de cierto en lenguaje del comercio produce lo que ofrece, lo distribuye a pequeños usuarios tanto a personas naturales o a empresas, desde una simple línea de teléfono fijo hasta un combo de telecomunicación para algún cliente, o todo un paquete para una empresa o su conjunto en caso de que tuviese sucursales u otros puntos dentro de una misma ciudad, departamento o el país.


http://www.une.com.co/empresassantanderes/

3. COMUNICACIÓN DEL VALOR: Esta empresa entiende muy bien el concepto de publicidad y más cuando se trata de acelerar ventas, es de las pocas empresas que mantienen un rango de promedio similar durante el año, precisamente porque en épocas “muertas” incluso se dedican a ofrecer paquetes puerta a puerta, en las universidades, por barrios, por estratos, impactando por radio, tv, prensa, patrocinando eventos deportivos de toda clase, y por la misma internet, por lo mismo y tanto es la empresa líder en este negocio y continua creciendo de forma muy considerable tanto como para que la competencia haga cosas que jamás había planeado como hacer descuentos gigantes para reclutar clientes mientras une no piensa en reclutarlos sino hacerlos mas fieles, como es el premio que le dan a usuarios antiguos de internet que les doblan la velocidad por el mismo precio por tener antigüedad y buen comportamiento en los pagos agregándole el uso adecuado del servicio.


http://www.une.com.co/hogaressuroriente/index.php?option=com_content&task=view&id=252&Itemid=249

Así es la publicidad en une:
http://www.youtube.com/watch?v=cAfJjQHMcHU&NR=1